Yhä useammat ihmiset lentävät yhä enemmän. Tämän seurauksena viivästymisten mahdollisuus kasvaa. Jos sinulle kävisi näin, SmartDelay+ tekee odottamisesta helpompaa.Jos viivästyminen kestää 60 minuuttia tai enemmän, SmartDelay+ voi tarjota sinulle ilmaisen pääsyn lentoaseman loungeihin tai lounge-vaihtoehtoihin kaikkialla maailmassa.

Jos lentoasemalla, jolta matkustat, ei ole loungea tai loungevaihtoehtoja, saat korvauksen käteisenä.

Kuka voi käyttää tätä palvelua

Tämä yksinoikeudella tarjottava palvelu on ilmainen etu kaikille asiakkaille, joiden matkavakuutukseen sisältyy SmartDelay+. Tarkista omalta vakuutusyhtiöltäsi, onko sinulla mahdollisuus käyttää SmartDelay+ -palvelua. Olemme tehneet tämän palvelun saatavaksi sinulle ja enintään 4 muulle matkustajalle samassa matkjaseurueessa. Jos matkustat perheen, ystävien tai työtovereiden kanssa, korvaus maksetaan myös heille.

Pääsy lentoaseman loungeen

Sinä ja matkaseurueesi voitte nauttia rauhallisesta ja mukavasta paikasta ja rentoutua, olittepa sitten yksityis- tai työmatkalla. Useimmat lounget tarjoavat:

• Ilmaisia välipaloja ja virvokkeita
• Ilmaiset sanoma- ja aikakauslehdet
• Ilmainen Wifi ja latausasemat
• Konferenssi- ja liiketilat

Lounge-vaihtoehdot

Sen lisäksi, että asiakkaasi pääsevät käyttämään lentoasemien lounge-luokkien maailmanlaajuista verkostoa, he voivat nauttia lounge-vaihtoehdoista, joihin kuuluu spa-tiloja, eksklusiivisia ruokailumahdollisuuksia ja paljon muuta kaikkialla maailmassa.

Miten palvelu toimii

• Kun lentosi lähtö viivästyy vähintään 60 minuuttia ja viivästys on ilmoitettu oikein FlightStatsille, saat automaattisesti sähköpostiviestin, jossa kerrotaan lounge-oikeuksistasi.
• Jos lähtölentokentälläsi ei ole loungea, saat korvauksen. Et voi valita, saatko maksun lounge-kupongin sijasta.
• Lennolle on ilmoittauduttava viimeistään 24 tuntia ennen lennon aikataulun mukaista lähtöä. Sinun pitää rekisteröidä kaikki ylimääräiset lennot ja paluulennot. Saat vahvistuksen rekisteröinnistäsi sähköpostitse.
• Tätä etuutta ei myönnetä, jos lentoyhtiö tai lentoasema ei ole ilmoittanut myöhästymisestä asianmukaisesti lentotietojen toimittajallemme.

Valinnainen lisäpalvelu - AirHelp

Jos lentosi myöhästyy (ei koske peruuntuneita lentoja), sinulla voi olla oikeus saada enintään 600 euroa palvelumaksua vastaan.

Ruksaamalla annat rekisteröinnin yhteydessä suostumuksesi siihen, että Collinson jakaa yhteystietosi ja lentotietosi kolmannen osapuolen korvausvaatimusten käsittelijälle AirHelpille, joka hallinnoi lentojen viivästymiskorvausvaatimuksia puolestasi.